サブスク解約忘れ
2026-09-02 15:47:12

サブスクの解約し忘れ!55.7%が無駄な支出を経験した調査結果

近年、サブスクリプションサービス、通称「サブスク」が生活の一部として広く浸透していますが、一方でその利用状況に関する興味深い調査結果が明らかになりました。株式会社AZWAYが20〜60代の300名を対象に行ったアンケートによると、「解約し忘れて無駄に払っていた」という経験がある人はなんと55.7%に上ります。この調査は2026年6月7日から10日の間に実施され、年齢層が20代から60代まで広範囲にわたるため、各年代における実態を把握する絶好の機会となりました。

調査結果からは、古くからの課題である解約の難しさが見えてきました。「また使うかも」「解約手続きが面倒」といった理由が頻繁に挙げられ、多くの人々が引き続きサブスクにお金を無駄に支出している実態がうかがえます。特に30代の73.2%がこのような経験を持つことから、若い世代におけるサブスクの利用状況は一層の検討が必要であると言えるでしょう。

サブスク契約数と月額支払いの実態


アンケートの結果、契約しているサブスクの数は「1〜2個」が54.7%と最多でした。さらに、月額支払いについては「1,000〜2,999円」が32.3%と最も多く、半数以上が月に3,000円未満で利用していることが分かります。サブスクの多くは少額で入会できるため、知らず知らずのうちに負担が増すこともあるのです。

人気のサブスクジャンル


さらに、どのジャンルのサブスクが契約されているかを見てみると、「動画配信」が71.7%でトップを占めており、次に「音楽配信」(30.0%)や「クラウドストレージ」(28.3%)が続いています。このことから、娯楽コンテンツがサブスク利用の入り口であることがわかります。一方で、クラウドストレージのように意識しづらいサービスも多く、これが解約忘れを助長する要因かもしれません。

解約し忘れの経験


この調査の重要なポイントとも言えるのが「解約し忘れによる払いすぎ」の経験についてです。55.7%の回答者が無駄にした経験があり、その中でも「3,000円以上」を無駄にしたと回答した人は20.3%、さらには「1万円以上」も6.7%でした。このように、少額でも解約しないことで累積的な負担になるため、SaburCue利用者は注意が必要です。

解約できない理由と管理方法


サブスクを解約しそびれてしまう多くの理由の中で、「また使うかも」がトップに立ち、次いで「解約手続きが面倒」というものでした。管理方法に関しては、36.3%の人がクレジットカードの明細で確認している一方、39.3%は支払いを定期的に確認していないことが分かりました。こうして手をこまねいているうちに無駄な支出が続いてしまうのです。

サブスクの見直しが重要


調査参加者からは、生活に彩りを加えるサブスクでも解約することで得られる余裕を実感した事例も多くありました。
「動画配信サービスから得られる楽しみは大きいが、使用していないものは思い切って解約すると、家計が助かった」という意見や「便利だからこそ解約できなかったが、実際には数カ月使わなかった」との声が寄せられました。

まとめ


今回の調査結果は、サブスクリプションサービスが便利である一方、それを管理することがいかに難しいかを示しています。無駄な支出を防ぐためには、契約状況と月の支払いを定期的に見直し、自身の利用状況を確認することが大切です。解約手続きは面倒でも、早めの見直しと適切な管理が本当に必要なサブスクを知る一助となるはずです。


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