チケット不正転売に関する実態調査結果を発表！現状と対策は？

チケット不正転売の実態とそれに対する意識調査

株式会社チケットプラスが行った全国的な調査から、チケット不正転売に関する現状が明らかになった。この調査により、特に注目されたのが20代の若者における転売チケットの接触率であり、様々な問題が浮き彫りになった。調査対象はライブやフェス、イベントに参加したことのある1,200人で、その結果や認識について詳しく見ていこう。

調査のポイント

1. 転売チケットへの接触率

調査によると、全体の約3分の1の人々が転売チケットに接触した経験を持ち、その中でも特に20代は多くの割合を占めている。具体的には、20代の実に2人に1人が転売チケットに関わったことがあるという。さらに、転売の主要な購入経路は「個人間取引仲介サイト」であり、これは全体の50％以上を示している。このことから、誰もが容易にチケットを出品し購買できる状況が、転売の常態化を引き起こしていることがわかった。

2. トラブルの発生率

直接的に転売チケットに接触した人々の約半数は、何らかのトラブルに遭遇している。この数値は非常に警戒すべきであり、トラブルの内容としては、「定価と勘違いして購入したのに高額だった」や「支払い後に連絡が取れなくなった」というケースが多い。これにより、転売チケットの購入に関するリスクが顕在化している。

3. 転売禁止法の認知度

興味深いことに、3人に1人が「チケット転売禁止法」を知らないという結果が出た。これにより、転売に対する社会的認知が不足していることが示唆され、問題意識を持たない層も存在している。この事実は、転売行為が依然として根強く残る理由の一端を示している。

4. 転売行為への反発

調査の結果、73％が転売行為を許容できないと回答した。また、64.9%の人々が「顔認証」や「公式リセール」などの転売防止策に賛同している。多くの人がチケット取引において求めるのは、安心感や公平性であることが明らかになった。これにより、チケット購入者が安全で公正なシステムを求めていることが強調されている。

結論：受ける影響と今後の対策

調査の結果から、転売の問題は個々のファンに留まらず、業界全体に影響を及ぼすことが明らかになった。特に、適正価格でチケットを取得するべきファンが高額な料金を支払うことは、経済的負担を強いるだけでなく、興味や活動を減少させる要因にもなる。加えて、転売から得られる利益がアーティストや制作側に還元されず、新たなコンテンツの制作にも影響を与えている。

こうした状況を受け、この問題に対する啓発活動や、法的整備を進める必要性が高まっている。公式リセールや本人確認の強化を求める声は年々高まっており、ファン自身が「公正で安全な仕組み」を選ぶ意思を持つことが重要だ。株式会社チケットプラスは、チケット取引の透明性を高めるためのサービス向上に努めており、ファンが安心してエンターテインメントを楽しめる環境を整えていく方針である。

本調査を通じて、エンターテインメントを愛する全ての人々が安心して楽しめる市場環境の確立に向け、今後も業界全体での取り組みが重要視されることでしょう。